1Plan öffnen und anmelden
- Oben auf „Reservierungsplan öffnen“ klicken.
- Das intern vereinbarte Team-Passwort eingeben und „Einloggen“ wählen.
- Nach der Arbeit über „Abmelden“ ausloggen.
Der Zugang ist für die Rezeption bestimmt. Das Passwort wird in dieser HTML-Anleitung bewusst nicht mitgeführt.
2Freien Wagen prüfen und reservieren
- In „Belegung · 14 Tage“ den gewünschten Zeitraum suchen. Mit „Zurück“ und „Weiter“ blättern oder über „Ab Datum“ → „Anzeigen“ ein Datum aufrufen. „Heute“ führt zum aktuellen Tag.
- Prüfen, ob BBW 1 oder BBW 2 an allen gewünschten Tagen frei ist.
- Unter „Neue Reservierung“ den Wagen auswählen, „Von“ und „Bis einschließlich“ eintragen.
- Gast / Buchungsname eingeben; das Zimmer kann zusätzlich erfasst werden.
- Zeitraum mit dem Gast abstimmen und über „Verbindlich eintragen“ speichern.
- Die Erfolgsmeldung und den Eintrag in der Belegung prüfen.
3Schutzgebühr erklären
3 € pro reserviertem Kalendertag und Wagen. Start- und Endtag zählen jeweils mit. Die Gebühr gilt auch, wenn der reservierte Wagen nicht genutzt wird. So sollen die beiden Wagen nicht unnötig blockiert werden.
| Reservierung | Berechnung | Schutzgebühr |
|---|---|---|
| Ein Wagen für einen Tag | 1 × 3 € | 3 € |
| Ein Wagen für drei Tage | 3 × 3 € | 9 € |
| Ein Wagen für sieben Tage | 7 × 3 € | 21 € |
| Beide Wagen für drei Tage | 2 × 3 × 3 € | 18 € |
Für beide Wagen jeweils eine eigene Reservierung anlegen. Der Plan zeigt den Betrag an; er führt keine Onlinezahlung oder automatische Hotelabrechnung durch.
„Unser Bollerwagen kostet 3 € Schutzgebühr pro reserviertem Tag. Bitte reservieren Sie nur die Tage, an denen Sie ihn brauchen. Wenn sich Ihre Pläne ändern, sagen Sie uns bitte frühzeitig Bescheid.“
4Ausgabe und Rückgabe festhalten
Bei der Ausgabe
- Unter „Reservierungen verwalten“ den passenden Gast und Wagen suchen.
- Wagen und Zeitraum noch einmal abgleichen.
- Bei Übergabe auf „Ausgeben“ klicken. Der Status lautet anschließend „Ausgegeben“.
- Abstellplatz in der Tiefgarage und Rückgabe persönlich mit dem Gast abstimmen.
Bei der Rückgabe
- Den Wagen entgegennehmen und kurz auf Vollständigkeit und Zustand prüfen.
- Den passenden Eintrag suchen und auf „Zurück“ klicken.
- Der Status lautet anschließend „Zurück“.
Während der reservierten Nutzung darf der Wagen mit der Skiausrüstung beladen in der Tiefgarage stehen bleiben.
5Ändern oder stornieren
In der zugrunde liegenden Version werden Änderungen vor der Ausgabe durch Stornieren und erneutes Eintragen vorgenommen.
- Die betreffende Reservierung anhand von Gast, Wagen und Zeitraum eindeutig identifizieren.
- Bei Status „Reserviert“ auf „Stornieren“ klicken.
- Prüfen, dass der Eintrag als „Storniert“ erscheint. Der Wagen ist für diesen Zeitraum wieder frei.
- Falls eine Änderung gewünscht ist, die richtige Reservierung neu anlegen und kontrollieren.
Status auf einen Blick
| Status | Bedeutung | Nächster Schritt |
|---|---|---|
| Reserviert | Wagen für den Zeitraum vorgemerkt und blockiert. | Ausgeben oder stornieren. |
| Ausgegeben | Wagen wurde dem Gast übergeben. | Bei Rückgabe „Zurück“ wählen. |
| Zurück | Rückgabe wurde erfasst; Zeitraum bleibt belegt. | Vorgang abgeschlossen. |
| Storniert | Reservierung aufgehoben; Zeitraum wieder frei. | Bei Bedarf neu reservieren. |
Wenn etwas nicht klappt
- Passwort stimmt nicht: Eingabe prüfen und das aktuelle Passwort intern erfragen.
- Wagen bereits belegt: Alle Tage des Zeitraums prüfen, nicht nur den Starttag.
- Ungültiger Zeitraum: Enddatum darf nicht vor dem Startdatum liegen. Neue Reservierungen beginnen frühestens heute.
- Sitzung abgelaufen: Seite neu laden, gegebenenfalls erneut anmelden und zuerst prüfen, ob die Buchung schon gespeichert wurde.
- Speicherfehler oder fehlende Bestätigung: Keine erfolgreiche Reservierung zusagen. Den Eintrag prüfen und den technischen Ansprechpartner informieren.